Все про UTM-метки. Настройка, отслеживание, бесплатные сервисы

Что такое UTM-метки и для чего они нужны?

Если простыми словами: UTM-метки добавляются в виде специального набора символов к ссылке на целевой ресурс (сайт/социальная сеть) и служат для отслеживания источников трафика.

Еще более простыми словами: UTM-метки нужны, чтобы понять, откуда конкретно был совершен переход на ваш сайт или страницу в социальной сети.

Как правило, такие метки используются в контекстной рекламе и рекламе в социальных сетях.

Если говорить о контекстной рекламе, то с помощью UTM-меток можно определить, с какого именно ключевого слова/объявления/баннера/группы объявлений/кампании был совершен переход на сайт и к чему в дальнейшем этот переход привел (выполнение разного рода конверсий, например: посещение определенных страниц, покупка товара через корзину, отправка форм и т.д.)

Если говорить о рекламе в социальных сетях, то UTM-метки помогут понять с какого именно креатива/поста/рекламной кампании пользователь совершил переход на вашу целевую страницу и что делал на ней в дальнейшем.

Обязательно ли нужны UTM-метки?

Все люди делятся на три типа:

1. Настраивают UTM-метки, отслеживают статистику по ним, оптимизируют рекламные кампании.
2. Настраивают UTM-метки и забывают про них.
3. Не настраивают UTM-метки.

Со своей стороны, исходя из опыта, дадим вам несколько рекомендаций, когда UTM-метки нужны обязательно, а когда нет.

UTM-метки не обязательно настраивать, если:

1. Вы точно знаете, что не будете их отслеживать, а настраиваете только «ради галочки». В таком случае не тратьте время и на настройку. Для вас есть внутренняя статистика рекламной кампании, в принципе, иногда ее достаточно.
2. Вы используете только один рекламный канал/публикацию.

Пример 1: вы запустили одну рекламную публикацию в Instagram. В таком случае вы точно знаете, что все переходы из Instagram на ваш сайт, которые вы видите в системах Яндекс Метрики или Google Analytics были совершены именно с этой публикации. В таком случае и отслеживать больше нечего.

Пример 2: вы настроили и запустили контекстную рекламу только в одной системе (Яндекс Директ или Google ADS). В таком случае, UTM-метки не обязательны, поскольку всю статистику вы можете увидеть в системах Яндекс Метрики или Google Analytics соответственно, которые полностью синхронизируются с рекламными кабинетами и прозрачно показывают всю статистику.

UTM-метки желательно настраивать во всех остальных случаях, не описанных выше. Если у вас несколько рекламных кампаний, которые работают одновременно и вы хотите видеть более углубленную статистику для оптимизации рекламы – тогда UTM-метки созданы для вас.

Как настроить UTM-метки?

Настроить UTM-метку можно либо вручную, просто дописав к ссылке на ресурс специальные символы, либо сгенерировать с помощью специальных сервисов. Сервисов достаточно, они все бесплатные, и конечно же проще работать с ними, нежели писать вручную.

Дадим вам два сервиса, которыми пользуемся мы:

• Сервис от Google
• Сервис от индивидуального разработчика утилит

В целом, суть их работы одинакова. Разберем принцип настройки UTM-меток на втором сервисе, просто потому, что он немного проще и понятнее.

Итак,

Действие 1: вам нужно выбрать для чего вы настраиваете UTM-метку, тогда сервис сразу подставит в нужные поля значения по умолчанию в соответствии с источником трафика. Если хотите настроить все вручную – нажмите «Сброс».

Действие 2: представим, что мы настраиваем метки для Рекламы в Google ADS. Нажимаем соответствующую кнопку. В поля автоматически подставятся значения по умолчанию для этого рекламного канала.

Действие 3: в специальное поле вставляем ссылку на целевой ресурс (сайт/страницу в социальной сети)

Действие 4: можно оставить все значения по умолчанию и скопировать ссылку уже в таком виде из поля в правой части экрана и вставить ее в специальное место для ссылки в настройках рекламных объявлений Google, Яндекс или в продвигаемой публикации в социальной сети.

В таком случае все параметры будут подтягиваться автоматически. Обозначения параметров в случае с Google ADS:

utm_source – источник трафика (Google)

utm_medium – тип трафика (cpc – рекламный платный трафик)

utm_campaign – номер кампании

utm_content – номер объявления

utm_term – ключевое слово

Звездочками отмечены обязательные параметры.

Однако, если вы оставите значения по умолчанию, то правильно подтягиваться будет только параметр «ключевое слово», а все остальные параметры будут отображаться в виде чисел/номеров кампаний и объявлений, что не совсем удобно для анализа, ведь проще отслеживать их по названиям.

Поэтому, рекомендуем как минимум параметр «utm_campaign» заполнять вручную в соответствии с их названиями. Например, если у вас есть три кампании: Поиск, КМС, Ремаркетинг, вписывайте названия кампаний на транслите в нужное поле.

Например:

Итоговая ссылка с меткой для объявления будет выглядеть так:

Точно также можно вставлять параметры для объявлений «utm_content».

После того, как вы настроили все параметры, просто копируйте полученную ссылку и вставляйте ее в нужные поля в соответствующих рекламных кампаниях.

Где отслеживать UTM-метки?

UTM-метки в Google Analytics:

Источники трафика – Весь трафик – Источник/канал

Вы увидите все источники и каналы трафика.

Далее в выпадающем списке выбирайте интересующий вас параметр, например: «Кампания» и отслеживайте статистику по нему.

UTM-метки в Яндекс Метрике

Отчеты – Стандартные отчеты – Источники – Метки UTM

Вы увидите все рекламные каналы, по которым были настроены метки. Далее, по нажатию на значок «+» возле каждого канала будут раскрываться все настроенные параметры, например кампании, объявления, ключевые слова.